Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n)

Serviceberater (m/w/d) B2B/B2C 1st Level Support

Leipzig

Ihre Tätigkeiten

  • Sie beantworten Fachpartner- / Kundenanfragen am Telefon und sorgen für die Abarbeitung von schriftlichen Anfragen
  • Sie pflegen das interne CRM-System
  • Sie beraten rund um das Thema Speichersysteme im Bereich erneuerbare Energien
  • Sie helfen Mitarbeiten bei der Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung
  • Sie unterstützen fachübergreifend und übernehmen das fallabschließende Bearbeiten von Kunden- und Fachpartneranfragen

Ihr Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center
  • Sie nennen einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Anwendungen Ihr Eigen
  • Sie verfügen idealerweise über Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
  • Sie punkten mit technischem Interesse und einer Affinität zum Thema erneuerbare Energien sowie die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
  • Sie besitzen einen ausgeprägten Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung
  • Sie haben exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Umgang mit Kunden, sind flexibel und zuverlässig
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Firmenbranche:
Energietechnik

Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/Woche

ID: 4379

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
  • Attraktive Vergütung und Lohnzusatzleistungen wie Weihnachts-/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Planungssicherheit aufgrund unbefristeter Arbeitsverträge
  • Zahlreiche Möglichkeiten der Weiterbildung über den RLE Campus
  • 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub

Coronavirus und Bewerbung bei RLE:
Sie können sich weiterhin online bei uns bewerben. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Die Gesundheit unserer BewerberInnen und MitarbeiterInnen sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung haben dabei höchste Priorität. Das bedeutet aktuell, dass persönliche Kontakte möglichst vermieden werden. Unser Bewerbungsprozess ist deswegen auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt möglich.

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Norman Räsch über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: Norman.Raesch@rle.de