Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner in Direktvermittlung eine(n)

Servicetechniker im Innendienst (m/w/d)

Dresden

Ihre Tätigkeiten

  • Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. der technischen Beratung der Partner, Installateure und Endkunden
  • Sie unterstützen Kunden vor Ort bei technischen Fragen, Fehlersuche, (Fern-) Diagnostik sowie Fehlerbehebung (vorrangig per Telefonhotline)
  • Sie unterstützen bei der Planung und Inbetriebnahme komplexer Anlagenkonstellationen sowie von Produkten der Sektorenkopplung
  • Sie analysieren Fehlerbilder und Störungsursachen und leiten daraus selbständig Behebungsstrategien ab
  • Sie identifizieren technische Produktschwachstellen und klären komplexe Fehler in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Qualitätsabteilung sowie Zulieferern

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Fortbildung als Meister / Techniker, ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder einen vergleichbaren Abschluss
  • Sie können mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundenservice vorweisen
  • Sie besitzen die Fähigkeit Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diesen hilfsbereit zur Seite zu stehen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Firmenbranche:
Energietechnik

Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/Woche

ID: 19034

Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.

Unser Geschäftspartner punktet unter anderem mit folgenden Benefits:
  • unbefristete Anstellung in Vollzeit
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
  • flexibles Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
  • Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Jobrad
  • Home Office Möglichkeit sowie Zuschuss zur Home Office Ausstattung
  • 20 % Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
  • Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • moderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzung
  • kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in der Tiefgarage

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Andrea Rammer über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: andrea.rammer@rle.de

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