Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen namhaften Elektronikhersteller eine(n)

Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Produkte

Waiblingen

Ihre Tätigkeiten

  • Zu Ihren Aufgaben gehört der  Customer Support für zwei innovative Produktfelder in der In-Vitro-Diagnostik (Vivatmo und Vivalytic)
  • Die Koordination und Kommunikation der technischen Maßnahmen zwischen unseren Kunden und den Abteilungen Entwicklung, Produktmanagement und Qualitätsmanagement gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Anfragen und Reklamationen im Rahmen des Third- Level-Supports für unsere Distributionspartner
  • Schulungen und Trainings zur Qualifikation der externen Vertriebs- und Servicepartner sowie der internen Mitarbeiter werden von Ihnen durchgeführt
  • Die Begleitung von System-Installationen und Evaluationen sowie Produktpräsentationen, in unserer Firmenzentrale, aber auch weltweit bei unseren Vertriebspartnern rundet Ihr spannendes Aufgabenprofil ab

Ihr Profil

  • Sie haben einen Hochschulabschluss im Bereich der (Mikro-)Biologie, Biotechnologie, der Medizintechnik oder eine Ausbildung zum Biologie-/ Chemielaboranten, zum BTA, CTA oder MTA (m/w/d)
  • Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich der Labordiagnostik sowie von PCR-Testsystemen
  • Im Bereich des Customer Supports und der Kundenwertschöpfungskette
  • Erfahrungen mit ERP Systemen und IT-Kenntnisse sind für Sie von Vorteil 
  • Sie sind souverän im Umgang mit Konflikt- und Kritiksituationen
  • Ihre Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus
  • Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr umfangreiches Profil ab                                                                          

Firmenbranche:
Forschung/Entwicklung

Gestaltung der Arbeitszeit:
40h/ Woche

ID: 1483

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
  • Attraktive Vergütung und Lohnzusatzleistungen wie Weihnachts-/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Planungssicherheit aufgrund unbefristeter Arbeitsverträge
  • Zahlreiche Möglichkeiten der Weiterbildung über den RLE Campus
  • 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Aylin Cekirdek über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: aylin.cekirdek@rle.de