Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n)

Koordinator (m/w/d) für die Bereiche Field Service & Customer Support

Dresden

Ihre Tätigkeiten

  • Sie übernehmen die gestalterische Weiterentwicklung des SAP-Systems
  • Sie bearbeiten und koordinieren weltweite Kundenanfragen im Bereich Service
  • Sie betreuen die zugeordneten Produktlinien und wickeln den Kundensupport eigenverantwortlich ab
  • Sie verantworten die Koordination und Planung von internationalen Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Organisationseinheiten
  • Sie sind für die Sicherstellung und Überwachung der fachlichen, terminlichen und kommerziellen Auftragsinhalte verantwortlich
  • Sie stehen in engem Austausch mit Kunden und agieren als Ansprechpartner für Vertrieb, Entwicklung, Einkauf, Fertigung, Qualitätsmanagement und externe Partner
  • Auch die Datenpflege im ERP-System sowie Erstellung und Pflege von Auswertungen und Statistiken gehören zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie haben eine technische Berufsausbildung, idealerweise in Kombination mit einer Zusatzqualifikation wie einer Meister- (m/w/d) oder Techniker-Ausbildung (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise konnten Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung aus den Bereichen Koordination, Kundensupport oder Service sammeln
  • Sie verfügen über umfassendes technisches Verständnis sowie eine ausgeprägte Analysefähigkeit
  • Sie besitzen SAP-Kenntnisse für Service-Module
  • Auch Kenntnisse von Unternehmensabläufen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen sind bei Ihnen vorhanden
  • Sie nennen ein hohes Maß an Planungs- und Organisationsvermögen Ihr Eigen
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Kunden ist für Sie selbstverständlich
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und interkulturelles Verständnis runden Ihr Profil ab

Firmenbranche:
Maschinenbau, Anlagenbau

Gestaltung der Arbeitszeit:
Vollzeit

ID: 1101

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
  • Attraktive Vergütung und Lohnzusatzleistungen wie Weihnachts-/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Planungssicherheit aufgrund unbefristeter Arbeitsverträge
  • Zahlreiche Möglichkeiten der Weiterbildung über den RLE Campus
  • 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub

Coronavirus und Bewerbung bei RLE:
Sie können sich weiterhin online bei uns bewerben. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Die Gesundheit unserer Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung haben dabei höchste Priorität. Das bedeutet aktuell, dass persönliche Kontakte möglichst vermieden werden. Unser Bewerbungsprozess ist deswegen auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt möglich.

Ansprechpartner:

Bei Fragen freut sich Sven Kaufmann über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: sven.kaufmann@rle.de